Q: Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, der mir nicht gefällt?

Nicht personalisierte Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.Schreib uns eine E-Mail an info@grafikmagie.deWir melden uns mit den weiteren SchrittenWichtig:Personalisierte Artikel (z. B. mit Namen, individuellen Sprüchen, Farben oder Designs) sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, da sie speziell für dich angefertigt werden.Weitere Infos:Die Rücksendekosten trägst du selbstBitte sende die Ware ungetragen, unbeschädigt und gut verpackt zurückNach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag

Question 1

Wie lange dauert der Versand

Accepted Answer

Wie lange dauert der Versand?Unsere Produkte werden erst nach deiner Bestellung produziert.Die Produktionszeit beträgt 3–5 Werktage.Nach Fertigstellung wird deine Bestellung direkt versendet.👉 Gesamtlieferzeit:In der Regel erhältst du deine Ware innerhalb von 5–8 Werktagen nach Bestellung.Bitte beachte:Bei hoher Nachfrage oder in saisonalen Spitzenzeiten (z. B. Weihnachten) kann es vereinzelt etwas länger dauernDu wirst informiert, sobald deine Bestellung versendet wurde

Question 2

Wie fallen die Größen eurer Produkte aus?

Accepted Answer

Bei der Wahl der richtigen Größe kannst du beruhigt sein: Unsere Erfahrung zeigt, dass die Größen unserer Produkte bei 90 Prozent unserer Kunden perfekt passen. Dennoch wissen wir, dass jeder Körper einzigartig ist und wir möchten, dass du dich in unserer Kleidung wohlfühlst. Deshalb haben wir bei jedem Artikel eine genaue Größenangabe und eine Maßtabelle unter der Produktbeschreibung hinterlegt. Um ganz sicherzugehen, empfehlen wir dir, ein Kleidungsstück, das dir gut passt, auszumessen und diese Maße mit unserer Tabelle zu vergleichen. So kannst du sicher sein, die perfekte Passform für dich zu finden!

Question 3

Wie steht es um die Druckqualität eurer Textilien?

Accepted Answer

Wir bedrucken unsere Textilien im DTF-Verfahren (Direct to Film).Dieses Verfahren steht für sehr hohe Farbbrillanz, feine Details und eine außergewöhnlich gute Haltbarkeit.Was das für dich bedeutet:Kräftige, vollfarbige Drucke mit hoher AuflösungKein Abfärben, kein Ausbleichen, auch nach vielen WaschgängenHohe Waschbeständigkeit und langlebige DruckeDer Druck ist flexibel, reißt nicht und bleibt angenehm tragbarGeeignet für helle und dunkle Textilien gleichermaßenZusätzlich wird jedes bedruckte Shirt einzeln geprüft, bevor es versendet wird.Nur Produkte, die unseren Qualitätsansprüchen entsprechen, gehen raus.Kurz gesagt:Du bekommst keine Massenware, sondern sauber verarbeitete Textilien mit dauerhaft hochwertigem Druck.Wichtig (optional, aber ehrlich & professionell):👉 Für maximale Haltbarkeit empfehlen wir Waschen auf links bei 30 °C und keinen Trockner.

Question 4

Wie steht ihr zum Thema Nachhaltigkeit?

Accepted Answer

Wie nachhaltig sind unsere Produkte und Prozesse?Nachhaltigkeit bedeutet für uns konkrete Maßnahmen, nicht leere Versprechen.Viele unserer Textilien bestehen aus Bio-Baumwolle oder stammen aus fair produzierter HerstellungWir achten bewusst auf Qualität und Langlebigkeit, damit Produkte nicht nach kurzer Zeit ersetzt werden müssenProduktion on demand: Jedes Produkt wird erst nach Bestellung bedruckt→ keine Lagerware→ keine Überproduktion→ deutlich weniger RessourcenverschwendungDurch dieses Vorgehen vermeiden wir unnötige Transportwege und reduzieren CO₂-intensive Lieferketten.Das Produkt geht direkt von der Produktion zu dir, ohne Umwege.Wichtig und ehrlich:Wir sind kein perfekt klimaneutraler Betrieb – aber wir treffen bewusste Entscheidungen, um Ressourcen zu schonen und verantwortungsvoll zu produzieren.

Question 5

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, der mir nicht gefällt?

Accepted Answer

Nicht personalisierte Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Schreib uns eine E-Mail an info@grafikmagie.de
Wir melden uns mit den weiteren Schritten

Wichtig:

Personalisierte Artikel (z. B. mit Namen, individuellen Sprüchen, Farben oder Designs) sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, da sie speziell für dich angefertigt werden.

Weitere Infos:

Die Rücksendekosten trägst du selbst
Bitte sende die Ware ungetragen, unbeschädigt und gut verpackt zurück

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag

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